Bentan.co.id – Survei Litbang Kompas yang dilakukan pada 22 Oktober-15 November 2023 menunjukkan bahwa kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polri mencapai 87,8 persen.
Survei tersebut melibatkan 3.400 responden masyarakat umum dari seluruh wilayah Polda di Indonesia. Dari survei tersebut, diketahui bahwa masyarakat puas dengan kinerja Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban (kamtibmas), penegakan hukum, serta pelayanan pengaduan masyarakat.
Pada bidang kamtibmas, lebih dari 89 persen responden menyatakan puas dengan upaya Polri dalam menjaga kamtibmas. Sementara itu, pada bidang penegakan hukum, empat dari lima responden menilai sangat puas.
Untuk pelayanan pengaduan masyarakat, angka kepuasannya mencapai 68,7 persen. Masyarakat menyatakan, pengaduan dapat dilakukan dengan mendatangi langsung kantor polisi, media sosial, atau layanan call center Polri.(Brp)
Editor: Don
